خرابی پاور

[Ali1234567890]

سلام حدود 26 ام یک پاور آکبند  gp 450 eco rev3. 1خریداری کردم بعد از بازکردن متوجه شدم یکی از قطعات داخلی اون از برد جدا شده فرداش به نمایندگی خدمات پس از فروش بردم و اونا هم گفتند باید به تهران ارسال شود (روی محصول هیچگونه خط و خش یا اثر ضربه ای وجود نداره) میخواستم بدونم چند روزه تحویل داده میشه وآیا گارانتی شامل میشود؟ و چطور باید پیگیری کنم ببینم در چه وضعیت هست؟ امکان تعویض با پاور نو وجود دارد؟
گارانتی کالا تا اواخر 1404