06-15-2020, 04:15 PM
شرایط گارانتی کارت گرافیک
- مشتری گرامی با تشکر از انتخاب شما، این کالا توسط GREEN گارانتی شده است و آسیب های ناشی از نقص فنی، مواد بکار رفته و شرایط تولید و عملکرد ناصحیح دستگاه در صورت سلامت ظاهری و نداشتن آسیب فیزیکی، مشمول گارانتی خواهد بود. دریافت این ضمانت‌نامه به منزله قبول شرایط توسط مشتریان می باشد.
- مدت زمان گارانتی دستگاه بر اساس تاریخ ذکر شده بر روی کارت گارانتی دستگاه می باشد.
- ارائه خدمات گارانتی فقط با همراه داشتن کارت گارانتی مقدور می باشد.
- در هنگام خرید، مشتری باید از سلامت فیزیکی کالا، کامل بودن متعلقات، صحت مشخصات فنی و سریال درج شده در کارت گارانتی با سریال کالا و جعبه اطمینان حاصل نماید.
- عدم سازگاری کارت گرافیک با سایر قطعات سیستم یا عدم کارکرد در یک نرم افزار خاص به منزله معیوب بودن آن نبوده و در صورت گذراندن مراحل تست و حصول اطمینان از سالم بودن آن، دستگاه سالم تلقی می گردد.
- کارت گرافیک معیوب می‌بایست به صورت مجزا و خارج از Case برای شرکت ارسال شود.
- آسیب دیدگی کارت گرافیک نیاز به بررسی بعد از پذیرش خواهد داشت، بنابراین در صورت احراز غیر گارانتی بودن آن پس از تست فنی، کارت گرافیک به صورت خارج از گارانتی پیگیری می‌شود.
- چنانچه خرابی کارت گرافیک پس از بررسی و تست فنی خارج از شرایط گارانتی تشخیص داده شود، گارانتی مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت و کارت گرافیک در چرخه خارج از گارانتی با اخذ هزینه‌های مربوطه در صورت امکان تعمیر خواهد شد.
- مسئولیت بسته‌بندی صحیح کالا هنگام ارسال بر عهده مشتری است. توصیه میگردد از بسته‌بندی اصلی بدون لوازم جانبی و متعلقات استفاده شود. بدیهی است صدمات ناشی از بسته‌بندی نادرست بر عهده مشتری می باشد.
- صدمات و خرابی‌های ناشی از نوسانات برق، نفوذ مایعات، سولفاته شدن، آتش سوزی، رعد و برق، وارد آمدن ضربه، تخریب عمدی، بسته بندی نامناسب مشتری برای حمل و نقل، سرویس و تعمیرات توسط اشخاص غیرمجاز و استفاده از لوازم مصرفی نامرغوب و غیراستاندارد، قرار گرفتن در معرض مواد شیمیایی، صدمات و خرابی‌های ناشی از اتصال نادرست یا ارتباط با سایر دستگاه‌ها، مخدوش شدن سریال‌ها، خرابی فن به دلیل ضربه، شکستگی، گرد و خاک زیاد و استفاده از مواد شوینده، استفاده از منبع تغذیه نامرغوب و یا معیوب، هرگونه خراشیدگی، تاب برداشتن و یا ترک برد، تغییر رنگ و یا سوختگی ظاهری قطعات برد و پایه‌ها، بازشدگی هیت سینک و استفاده از سیلیکون برای GPU، خم شدگی، شکستگی و یا له شدگی کلیه پین‌ها، قطعات، کانکتورهای VGA، آسیب های ناشی از استفاده غیر استاندارد، صنعتی و خارج از کیس نظیر (OVERCLOCK، MINING)، عدم توجه به دفترچه راهنمای کالا و هرگونه ایراد فیزیکی دیگر موجب ابطال گارانتی میگردد.
- لطفاً قبل از ارسال دستگاه به مراکز گارانتی و پس از تائید مشکل دستگاه بدون قطعات اضافه شده، تمامی قطعات اضافه شده از روی دستگاه خارج و کالا به تنهایی ارسال گردد، گارانتی گرین در قبال هر گونه مشکل برای قطعات اضافه شده بر روی دستگاه (سخت افزاری، نرم افزاری، آسیب دیدگی) مسئولیتی بر عهده ندارد.
- حمل دستگاه به مراکز گارانتی در تهران و شهرستان‌ها به عهده خریدار می باشد. (برای اطلاع کامل از نحوه ارائه خدمات در شهرستان‌ها به سایت شرکت مراجعه فرمایید.)
- با توجه به تغییر و تحول سریع قطعات کامپیوتری، در صورت نیاز به تعویض و موجود نبودن دستگاه با مدل اصلی، دستگاهی با مدل مشابه و با احتساب قیمت روز ارائه خواهد شد.