06-14-2020, 04:08 PM
شرایط گارانتی (PIO (Parts-in-One
- مشتری گرامی با تشکر از انتخاب شما ، این کالا توسط GREEN گارانتی شده است و آسیب های ناشی از نقص فنی ، مواد بکار رفته و شرایط تولید در کلیه قطعات سخت افزاری شامل نمایشگر ، مادربرد ، مدار تغذیه ، ماژول wifi ، خنک کننده ، اسپیکر و آداپتور ، در صورت سلامت ظاهری و نداشتن آسیب فیزیکی ، مشمول گارانتی خواهد بود . دریافت این ضمانتنامه به منزله قبول شرایط توسط مشتریان می باشد.
- مدت زمان گارانتی دستگاه بر اساس تاریخ ذکر شده بر روی جعبه و کارت گارانتی دستگاه می باشد و ارایه خدمات گارانتی فقط با همراه داشتن کارت مقدور است. در هنگام خرید مشتری موظف به بررسی سلامت فیزیکی کالا ، وجود برچسب سریال و هولوگرام بر روی دستگاه و کارت گارانتی با تاریخ معتبر می باشد.
- مشتریان می بایست پیش از باز نمودن پلمپ پیچ های دستگاه برای اسمبل ، از سلامت فیزیکی و ظاهری PIOاطمینان حاصل فرمایند ، مخدوش شدن لیبل فوق به منزله تاییدیه مشتری مبنی بر سلامت ظاهری و فیزیکی دستگاه می باشد.
- گارانتی PIO فقط شامل سخت افزارهای نامبرده در کارت گارانتی می باشد و گارانتی GREEN مسئولیتی در قبال عملکرد نرم افزاری ، خرابی و آسیب دیدگی قطعات اضافه شده ، عدم سازگاری و تناسب قطعات اضافه شده با PIO و عدم کارکرد در نرم افزارهای خاص را ندارد . لازم به ذکر است حتما پیش از تهیه سایر قطعات از سازگاری آنها با قطعات PIO اطمینان حاصل فرمایید.
- تمامی قطعات این کالا دارای سریال یکسان می باشند ، گارانتی صرفا شامل دستگاه هایی که سریال آنها مطابق با یکدیگر است می باشد.
- هرگونه تغییر در مشخصات فنی و قطعات دستگاه (ذکر شده در کارت گارانتی ) ، استفاده از قطعات دیگر روی شاسی PIO و یا تعمیرات دستگاه و قطعات آن توسط افراد غیر مجاز با تشخیص کارشناسان GREEN موجب ابطال گارانتی می گردد.
- آسیب های ناشی از استفاده از قطعات اضافه شده با برند های نامعتبر و غیر استاندارد ، اتصال پورت ها و حافظه های غیر استاندارد ، اتصال پورت های ورودی و خروجی به برق شهر ، صدمات ناشی از اتصال نادرست یا ارتباط با سایر دستگاه ها ، ورود مایعات و مواد شیمیایی ، سولفاته شدن ، نوسانات برق ، آتش سوزی و رعد و برق ، ضربه ، آسیب های ناشی از اسمبل ناصحیح ، سرویس توسط افراد غیر مجاز ، استفاده از لوازم مصرفی نامرغوب و غیر استاندارد ، شکستگی ، آسیب فیزیکی و ظاهری ، تخریب عمدی ، آسیب های وارده به کانکتورها ، اتصال ناصحیح خنک کننده و آسیب فیزیکی آن ، استفاده نادرست از دستگاه ، استفاده از آداپتور های متفرقه ، عدم وجود یا مخدوش شدن سریال ، هولوگرام و برچسب شناسایی کالا و کارت گارانتی و همچنین در مورد مادر برد ؛ صدمات و خرابی های ناشی از نصب یا به روزرسانی هر نوع فایل یا برنامه و نفوذ ویروس ، کج شدگی و یا شکستگی پایه های سوکت CPU ، هرگونه خراشیدگی ، تاب برداشتن و یا ترک برد ، تغییر رنگ و یا سوختگی ظاهری قطعات برد ، خم شدگی ، شکستگی و یا له شدگی پین ها ، قطعات ، اسلات ها و کانکتور های برد ، آسیب های ناشی از استفاده غیر استاندارد نظیر((OVERCLOCK ، عدم توجه به دفترچه راهنمای کالا و هرگونه ایراد فیزیکی دیگر با تشخیص کارشناسان GREEN ، شامل گارانتی نمی‌باشد.
- طبق استاندارد جهانی ارائه خدمات به دستگاه هایی با بیش از 3 پیکسل سوخته ( حداقل 4 پیکسل ) در صفحه نمایش انجام می پذیرد.
- استفاده غیر متعارف از صفحه نمایش یا جداکردن آن موجب ابطال گارانتی می گردد.
- حمل دستگاه به مراکز گارانتی در تهران و شهرستان ها به عهده خریدار می باشد (برای اطلاع کامل از نحوه ارایه خدمات در شهرستان ها به سایت شرکت مراجعه فرمایید).
- لطفا قبل از ارسال PIO به مراکز گارانتی و پس از تایید مشکل دستگاه بدون قطعات اضافه شده ، تمامی قطعات اضافه شده از روی دستگاه خارج و PIO به تنهایی ارسال گردد، گارانتی گرین در قبال هر گونه مشکل برای قطعات اضافه شده بر روی دستگاه ( سخت افزاری ، نرم افزاری ، آسیب دیدگی ) مسئولیتی بر عهده ندارد.
- تشخیص شکستگی ناشی از حمل نادرست دستگاه بر عهده کارشناسان GREEN می باشد
- آسیب دیدگی فیزیکی بدنه و صفحه نمایشگر PIO شامل گارانتی نمی باشد و این قطعات در صورت امکان با اخذ هزینه های مربوط تعویض می گردد.
- گرین هیچ مسئولیتی در قبال فراموش شدن کلمه عبور بایوس و از بین رفتن اطلاعات موجود روی حافظه دستگاه را ندارد و مسئولیت تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات بر عهده مشتری می باشد.
- بازیابی کلمه عبور تنها با ارائه فاکتور معتبر خرید و استعلام از مراجع قانونی با اخذ هزینه های لازم در صورت امکان انجام خواهد شد.
- دستگاه های خارج از گارانتی در صورت امکان، با اخذ هزینه های مربوطه تعمیر خواهند شد.
- با توجه به تغییر و تحول سریع قطعات کامپیوتری ، در صورت نیاز به تعویض و موجود نبودن دستگاه با مدل اصلی ، دستگاهی با مدل مشابه و با احتساب قیمت روز ارایه خواهد شد.