06-16-2020, 12:50 AM
شرایط گارانتی تبلت
- مشتری گرامی با تشکر از انتخاب شما، این تبلت توسط GREEN گارانتی شده است و آسیب های ناشی از نقص فنی، مواد بکار رفته و شرایط تولید در کلیه قطعات سخت افزاری دستگاه از جمله باتری، آداپتور و ... به استثنای لوازم جانبی در صورت سلامت ظاهری و نداشتن آسیب فیزیکی، مشمول گارانتی خواهد بود. دریافت این ضمانت‌نامه به منزله قبول شرایط توسط مشتریان می‌باشد.
- مدت زمان گارانتی دستگاه بر اساس تاریخ ذکر شده بر روی جعبه و کارت گارانتی دستگاه می‌باشد.
- ارائه خدمات گارانتی فقط با همراه داشتن کارت گارانتی، جعبه دستگاه و متعلقات کامل درون آن، مقدور است.
- عدم کارکرد دستگاه در نرم افزاری خاص به منزله معیوب بودن آن نبوده و تبلت از دیدگاه گارانتی سالم تلقی می‌گردد.
- خریدار موظف است در هنگام خرید از سالم بودن برچسب ضمانت، تطابق سریال محصول و شماره سریال ذکر شده بر روی کارت ضمانت اطمینان حاصل کند.
- این ضمانت‌نامه شامل آسیب های نرم افزاری و آسیب های سخت افزاری ناشی از نصب و استفاده از نرم افزارهای غیر استاندارد، سیستم عامل‌های غیر منطبق و غیر رسمی و روت نمودن دستگاه‌ها نمی‌باشد.
- باز شدن دستگاه توسط افراد غیر مجاز با تشخیص کارشناسان GREEN، ضربه، آسیب فیزیکی و ظاهری و مخدوش شدن سریال‌ها موجب ابطال گارانتی می‌گردد.
- آسیب های ناشی از اتصال پورت‌ها و حافظه های غیر استاندارد، شکستگی کانکتورهای USB و آداپتور، ورود مایعات و مواد شیمیایی، نوسانات برق، استفاده نادرست از دستگاه و مشکلات ایجاد شده در اثر استفاده از لوازم جانبی (نظیر محافظ صفحه نمایش و ...) شامل گارانتی نمی‌باشد.
- حمل دستگاه به مراکز گارانتی در تهران و شهرستان ها به عهده خریدار می‌باشد. (برای اطلاع کامل از نحوه ارائه خدمات در شهرستان ها به قسمت سؤالات متداول و نمایندگان خدمات در سایت مراجعه فرمایید).
- طبق استاندارد جهانی ارائه خدمات به دستگاه‌هایی با بیش از 3 پیکسل سوخته (حداقل 4 پیکسل) انجام می پذیرد.
- گرین مسئولیتی در قبال فراموش شدن کلمه عبور و اطلاعات موجود روی حافظه دستگاه‌ها ندارد و مشتریان در صورت لزوم می توانند قبل از مراجعه به مرکز گارانتی از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنند.
- دستگاه‌های خارج از گارانتی در صورت امکان، با اخذ هزینه های مربوطه تعمیر خواهند شد.
- با توجه به تغییر و تحول سریع قطعات کامپیوتری، در صورت نیاز به تعویض و موجود نبودن دستگاه با مدل اصلی، دستگاهی با مدل مشابه و با احتساب قیمت روز ارائه خواهد شد.