green
اطلاعیه‌ی انجمن: شرایط گارانتی لپ تاپ
شرایط گارانتی لپ تاپ
  • مشتری گرامی با تشکر از انتخاب شما، این لپ تاپ توسط GREEN گارانتی شده است و آسیب های ناشی از نقص فنی، مواد بکار رفته و شرایط تولید در کلیه قطعات سخت افزاری دستگاه از جمله باتری، آداپتور و ... به استثنای لوازم جانبی در صورت سلامت ظاهری و نداشتن آسیب فیزیکی، مشمول گارانتی خواهد بود. دریافت این ضمانت‌نامه به منزله قبول شرایط توسط مشتریان می باشد.
  • مدت زمان گارانتی دستگاه بر اساس تاریخ ذکر شده بر روی جعبه و کارت گارانتی دستگاه می باشد.
  • با توجه به مصرفی بودن باتری، مدت زمان گارانتی آن یک سال از تاریخ شروع گارانتی می باشد.
  • ارائه خدمات گارانتی فقط با همراه داشتن کارت مقدور است.
  • عدم کارکرد دستگاه در نرم افزاری خاص به منزله معیوب بودن آن نبوده و لپ تاپ از دیدگاه گارانتی سالم تلقی می گردد.
  • خریدار موظف است در هنگام خرید از سالم بودن برچسب ضمانت، تطابق سریال محصول و شماره سریال ذکر شده بر روی کارت ضمانت اطمینان حاصل کند.
  • در صورتی که اشکال دستگاه ناشی از پاک شدن ویندوز، آلودگی ویروسی و نرم افزارهای نصب شده باشد، رفع اشکال با اخذ هزینه‌های لازم صورت می‌پذیرد.
  • هرگونه تغییر در مشخصات فنی دستگاه (ذکر شده در کارت گارانتی) و یا باز شدن دستگاه توسط افراد غیر مجاز با تشخیص کارشناسان GREEN موجب ابطال گارانتی می گردد.
  • آسیب های ناشی از اتصال پورت‌ها و حافظه های غیر استاندارد، اتصال پورت‌های ورودی و خروجی به برق شهر، ورود مایعات و مواد شیمیایی، نوسانات برق، ضربه، آسیب فیزیکی و ظاهری، مخدوش شدن سریال ها و استفاده نادرست از دستگاه، شامل گارانتی نمی‌باشد.
  • حمل دستگاه به مراکز گارانتی در تهران و شهرستان ها به عهده خریدار می باشد. (برای اطلاع کامل از نحوه ارائه خدمات در شهرستان ها به قسمت سؤالات متداول و نمایندگان خدمات در سایت مراجعه فرمایید.)
  • طبق استاندارد جهانی ارائه خدمات به دستگاه هایی با بیش از 3 پیکسل سوخته (حداقل 4 پیکسل) انجام می‌پذیرد.
  • گرین مسئولیتی در قبال فراموش شدن کلمه عبور و اطلاعات موجود روی حافظه دستگاه ها ندارد و مشتریان در صورت لزوم می توانند قبل از مراجعه به مرکز گارانتی از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنند.
  • دستگاه های خارج از گارانتی در صورت امکان، با اخذ هزینه‌های مربوطه تعمیر خواهند شد.
  • با توجه به تغییر و تحول سریع قطعات کامپیوتری، در صورت نیاز به تعویض و موجود نبودن دستگاه با مدل اصلی، دستگاهی با مدل مشابه و با احتساب قیمت روز ارائه خواهد شد.